Reference b2m.cz
Trénink efektivní telefonické komunikace s následným coachingem "on the job". Vlastní trénink byl postaven zejména na rozboru konkrétních situací a z nich odvozených pravidel správné komunikace s klienty, následný coaching a intenzivní zpětná vazba posléze vedly k upevnění doručených dovedností.
Hodnocení ze strany účastníků:
- Něco jsem znala, jinak užitečné rady
- Trénink mi přinesl užitečné informace, které budu moci použít v praxi
- Určitě mi priniesol nové informácie a dobrý postoj k telemarketingu
- Školení probíhalo v přátelské uvolněné atmosféře
- Upozornění na chyby, které si člověk běžně neuvědomuje
Na otázku, zda by trénink doporučili známému či kolegovi, 100% účastníků (14 osob) odpovědělo kladně!
- Ano a proč – protože kvalita, ta se vždy pozná
- Áno, tréning donutí sa človeka zamyslieť nad tým, kde by mohol robiť chyby
- Ano určitě, sama bych šla znova, určitě je to přínos pro můj budoucí růst
- Určitě, tento kurz mě opravdu bavil a myslím, že mi pomohl ověřit mé dovednosti a nabídl mi další informace
Rychlý kontakt
E-mail:____ondrej@cingl.eu
Telefon:___+420 724 711 240
Skype:____ondrej_cingl
Networking
Aktuality
UK business trip 15.10.2011
Trávím víkend pracovně ve Velké Británii, kde jednám o dalším rozvoji svého klíčového projektu Život bez hranic. Novinky již brzy sledujte na www.zivotbezhranic.cz
Nekoupím si mattonku, dokud neopraví Kyselku 7.10.2011
Vzhledem ke katastrofálnímu stavu Lázní Kyselka, jež jsou v majetku Karlovarských Minerálních Vod, a laxnímu přístupu vlastníka, jsem se připojil jk petici "Zachraňte lázně Kyselka".
Pocházím z města, kde tentýž přístup "vlastníka" a neschopnost veřejné správy hájit veřejný zájem odsoudily k zániku už jeden nádherný (a památkově chráněný) objekt. Rád jsem alespoň symbolicky podpořil úsilí těch, kteří se snaží témuž zabránit ve svém městě.
CHAMBER.COM 4.10.2011
Začínám zkoumat možnosti networkingového portálu chamber.com. Bude-li zajímavý, dočkáte se zde novinek.
MSK 2.10.2011
Mám za sebou úspěšný kick-off workshop v projektu redefinice strategie Krajského úřadu Moravskoslezského kraje. Workshop s vedoucími odborů KÚ MSK trval dva dny a jeho předmětem bylo kromě zahájení projektů také systémové nastavení organizace, které by podporovalo rozsáhlé projekty, které nyní MSK čekají.
